Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur XPadel. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables.
2. Qui sommes-nous ?
XPadel est une application mobile dédiée aux joueurs de padel permettant d'organiser des matchs, de rejoindre des clubs et de suivre ses performances.
3. Données que nous collectons
3.1 Données de profil
- Informations d'identification : nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe sécurisé
- Données de profil optionnelles : ville, photo de profil, niveau de compétence
- Numéro WhatsApp (facultatif)
3.2 Données de localisation
- Ville et code postal
- Coordonnées géographiques (latitude/longitude) pour trouver des clubs à proximité
- Département et région
3.3 Données d'utilisation
- Historique des matchs joués
- Clubs rejoints et adhésions
- Points et classement dans le système ELO
- Notifications envoyées et reçues
3.4 Données techniques
- Identifiants d'appareil
- Données de connexion et d'utilisation
- Informations sur la session
4. Comment nous utilisons vos données
4.1 Fourniture de nos services
- Création et gestion de votre compte
- Organisation et gestion des matchs de padel
- Suivi de vos performances et classements
- Communication avec d'autres utilisateurs
4.2 Amélioration de nos services
- Analyse de l'utilisation de l'application
- Résolution des problèmes techniques
- Développement de nouvelles fonctionnalités
4.3 Communications
- Envoi de notifications concernant vos matchs et clubs
- Informations sur les mises à jour de l'application
- Réponses à vos demandes et questions
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour vous fournir nos services
- Consentement : pour les traitements nécessitant votre accord explicite
- Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligations légales : pour respecter les lois applicables
6. Partage de vos données
6.1 Avec d'autres utilisateurs
- Votre profil, nom d'utilisateur et niveau sont visibles par les autres utilisateurs
- Votre numéro WhatsApp n'est partagé que si vous avez activé cette option
6.2 Avec nos prestataires de services
- Services d'hébergement et de cloud
- Services de notification
- Services d'analyse et d'amélioration
6.3 Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants :
- Firebase (Google) : pour l'analytique, le stockage de photos et les notifications push
- Google Sign-In : pour l'authentification via Google
- Sign In with Apple : pour l'authentification via Apple
- API d'adresses (data.gouv.fr) : pour la recherche de villes en France
7. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment via des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Plus précisément :
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
- Historique des matchs : conservé pendant la durée de vie de votre compte
- Données de connexion : conservées pour une période de 12 mois
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
- Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
- Stockage chiffré des informations sensibles
- Authentification sécurisée (JWT)
- Communications cryptées (HTTPS)
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
11. Comment exercer vos droits
11.1 Accès et modification de vos données
Vous pouvez accéder et modifier la plupart de vos données personnelles directement depuis l'application, dans la section "Profil" et "Paramètres".
11.2 Suppression de votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte via l'option "Supprimer mon compte" dans les paramètres de l'application ou en nous contactant directement.
11.3 Désactivation des notifications
Vous pouvez gérer vos préférences de notification dans les paramètres de l'application.
12. Cookies et technologies similaires
Notre application n'utilise pas de cookies au sens traditionnel du terme. Cependant, nous utilisons des technologies similaires comme le stockage local sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et maintenir votre session.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons légales ou opérationnelles. Nous vous informerons de tout changement significatif via l'application ou par e-mail.
14. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à :
- Email : xpadel.app@gmail.com
- Adresse postale : 2 rue neptune 661400 Canet en roussillon
15. Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Date de dernière mise à jour : 8 avril 2025